Conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent le socle de la négociation commerciale et sont systématiquement adressées ou remises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Normandy Memory Tours et de son client dans le cadre de la vente de prestations de services.

Toute acceptation du devis/bon de commande en ce compris la clause « Je reconnais avoir pris connaissance et j'accepte les conditions générales de vente ci-annexées » implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Modalités de réservation

Vous pouvez réserver par téléphone +33687466033 ou via e-mail : contact@normandymemorytours.com

Afin de confirmer votre réservation, nous vous demanderons un acompte de 100 euros (par journée complète) et de 50 euros (pour une demi-journée), somme déduite de la facture finale payable le jour même de l'excursion.

Nous vous enverrons un lien sécurisé par email afin que vous puissiez verser votre acompte.

Prix

Le prix correspond à la prestation de transport et de guidage.

De 1 à 7 personnes, le prix est donc similaire. 

Les entrées aux musées ainsi que le déjeuner ne sont pas inclus dans le prix de la prestation.

Les prix des prestations de services vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Normandy Memory Tours n'étant pas assujettie à la TVA, les prix facturés aux clients seront donc hors taxes.

La société Normandy Memory Tours s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les prestations de services commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Modalités de paiement

Le règlement des prestations s'effectue :

  • soit par chèque ;

  • soit par carte bancaire (2% de frais de commission supplémentaire) ;

  • soit en espèces

Politique d'annulation  

Si vous annulez au moins 30 jours avant l'excursion, l'acompte vous sera intégralement remboursé.

Si vous annulez entre 30 et 7 jours avant l'excursion, 50% de l'acompte vous sera remboursé.

Si vous annulez dans les 6 derniers jours précédant l'excursion, l'acompte ne sera pas remboursé.

Dans l'éventualité d'une annulation causée par Normandy Memory Tours, le client sera intégralement remboursé.

Effets personnels client 

 

En cas de détérioration, de perte ou de vol des effets personnels du client que ce soit lors des déplacements véhiculés ou sur site, Normandy Memory Tours décline toute responsabilité.

Force majeure

La responsabilité de la société Normandy Memory Tours ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Tribunal compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Caen (France).